Tarifas dinámicas requieren mayor regulación, plantea José Eduardo López Portillo

Tarifas dinámicas requieren mayor regulación, plantea José Eduardo López Portillo

La utilización de algoritmos para modificar precios en plataformas digitales ha convertido las tarifas dinámicas en una fuente constante de inconformidad entre los consumidores. El especialista en Economía y Políticas Públicas, José Eduardo López Portillo, explicó que el incremento en los costos de servicios como transporte privado o boletos para conciertos responde a sistemas automatizados que elevan los precios de manera agresiva.

Según detalló, las grandes empresas tecnológicas que operan en México dejaron atrás el modelo tradicional de oferta y demanda para adoptar herramientas capaces de evaluar diferentes variables antes de fijar una tarifa. Entre ellas se encuentran la ubicación del usuario, el nivel de batería del dispositivo móvil y la urgencia con la que se realiza la compra.

Para ejemplificar esta práctica, López Portillo comparó el proceso con un comerciante ambulante que vende agua bajo el sol. Explicó que, si el vendedor identifica que el comprador tiene sed y no existen otros establecimientos cercanos, decide triplicar el precio del producto en ese mismo momento.

El especialista señaló que esta práctica representa una forma de discriminación de precios en mercados con escasa competencia. Citó análisis económicos que indican que algunos usuarios llegan a pagar recargos de hasta 300 por ciento por un servicio básico debido a la falta de alternativas de transporte.

José Eduardo López Portillo también consideró indispensable fortalecer la regulación. En ese contexto, pidió la participación de organismos como la PROFECO y destacó que, a diferencia de Europa, donde las normas exigen transparencia en los precios desde el inicio del proceso de compra, el mercado mexicano aún presenta vacíos frente a la manipulación digital.

Como alternativa, propuso desarrollar un marco ético que no limite el desarrollo tecnológico, pero que sí establezca límites a los incrementos durante los periodos de mayor demanda y prohíba el uso de información personal sensible con fines comerciales.

Añadió que conocer la lógica con la que funcionan los algoritmos permite tomar decisiones de compra más informadas y proteger el presupuesto familiar. Asimismo, destacó que la educación financiera digital constituye una herramienta para detectar prácticas abusivas y organizar mejor los gastos relacionados con la movilidad.

Para el especialista, contener los incrementos desmedidos en las plataformas requiere la participación conjunta de autoridades y consumidores. Consideró que el diseño de políticas públicas modernas es necesario para impulsar un mercado digital con reglas claras, transparencia y condiciones más equitativas para los usuarios.