Derechos de los consumidores serán prioridad para PROFECO

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) reafirmó su compromiso con la defensa y promoción de los derechos de los consumidores, a través de la implementación de políticas públicas y acciones concretas para proteger a los consumidores mexicanos.

En una conferencia de prensa realizada el pasado 11 de marzo, el titular de la PROFECO, Ricardo Sheffield Padilla, destacó la importancia de fortalecer la cultura de los derechos del consumidor en México y de impulsar la transparencia y la honestidad en las relaciones comerciales.

Entre las acciones que la PROFECO ha implementado para defender los derechos de los consumidores, destacan la creación del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia del Comercio, el cual tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor en establecimientos comerciales.

Asimismo, la PROFECO ha llevado a cabo diversas campañas de información y educación para los consumidores, con el fin de que conozcan sus derechos y sepan cómo ejercerlos en caso de ser necesario. Estas campañas incluyen la difusión de información en medios de comunicación y la realización de ferias y exposiciones.

Finalmente, la PROFECO hizo un llamado a los consumidores para que denuncien cualquier abuso o violación a sus derechos, ya sea en establecimientos comerciales o a través de plataformas en línea. La institución se comprometió a investigar y sancionar a aquellos comerciantes que incumplan con las normas de protección al consumidor.

En conclusión, la postura de la PROFECO en relación a la defensa y promoción de los derechos de los consumidores es clara y firme. La institución ha implementado diversas acciones y políticas públicas para garantizar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor y ha llevado a cabo campañas de información y educación para que los consumidores conozcan sus derechos. Es importante que los consumidores estén informados y sepan cómo denunciar cualquier abuso o violación a sus derechos, con el fin de promover una cultura de consumo responsable y justo en México.